MEER DAN 30 JAAR ERVARING | HANDGEMAAKT IN NEDERLAND | ALLE MATEN MOGELIJK

Klantinformatie

Klantinformatie

Prijzen

De prijzen op Kindermatrasjes.nl zijn in Euro’s en inclusief BTW.

Bestellen en versturen

Nadat u een bestelling op Kindermatrasjes.nl geplaatst hebt, ontvangt u van ons per mail een orderbevestiging. Kindermatrasjes.nl verstuurt bestellingen binnen Nederland via PostNL. Als uw bestelling gereed is voor verzending, melden wij uw pakket aan bij PostNL. U ontvangt dan per mail een berichtje dat uw pakket is verzonden en tevens ontvangt u dan de bijbehorende Track & Trace code.

 De verzendkosten binnen Nederland zijn:

  • matrassen of een combinatie van matrassen/beddengoed  € 15,00 per bestelling
  • verzenden van uitsluitend beddengoed € 7,95 per bestelling

Betaalmogelijkheden

Kindermatrasjes.nl biedt u een aantal verschillende betaalmogelijkheden:

  • Ideal
  • Paypal
  • Apple Pay
  • Shopify Pay

Retourneren

Wilt u een artikel retourneren? Dan is het belangrijk dat u binnen 8 dagen, na ontvangst van uw bestelling, het retour per mail (info@kindermatrasjes.nl) bij ons aanmeldt. Vermeldt u hierbij uw ordernummer, naam en datum van bestelling. Wij zullen dan uw retourmelding bevestigen en de instructies aan u toesturen.

 Om te kunnen retourneren, gelden een aantal standaard regels:

  • de artikelen die u wilt retourneren, dienen in originele staat te zijn. Test het matrasje met de plastic hoes eromheen, zonder dat u de verzegeling verbreekt. Dit is belangrijk in verband met hygiëne en anti-allergie.
  • de kosten van de retourzending zijn voor de klant
  • de orderbevestiging, die u per mail van ons heeft ontvangen, dient in de verpakking te worden bijgesloten
  • de verantwoordelijkheid voor de retourzending ligt bij de afzender. Wij adviseren u de artikelen met een Track & Trace nummer te versturen via PostNL
  • wanneer het geretourneerde artikel door ons in ontvangst is genomen, sturen wij een bevestiging per mail en (mits het artikel in originele staat is) wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op het opgegeven IBAN banknummer.

Zie ook onze algemene voorwaarden.

Liever niet online bestellen? Komt u dan gezellig langs in één van onze winkels:

Dutch Dream Ter Aar  - Geerweg 42-A - tel: 0172 - 60 70 11

Dutch Dream Delft - Leeuwenstein 23 - tel: 015 - 380 70 15

Dutch Dream Hazerswoude - Rijndijk 2-D - tel: 071 - 341 95 70

Heeft u vragen? Neemt u dan gerust contact met ons op.